​নিজস্ব সংবাদদাতাঃ ফেসবুকের (Facebook) ইতিহাসে এমন ঘটনা বোধহয় নজিরবিহীন। বেশ কয়েক ঘণ্টা বন্ধ থাকার পর অবশেষে সচল হল ফেসবুক (Facebook), ইন্সটাগ্রাম (Instagram) ও হোয়াটসঅ্যাপ (Whatsapp)। বিশ্ব জুড়ে কয়েক কোটি মানুষ সমস্যার শিকার হয়েছে। মঙ্গলবার রাত থেকে আচমকাই স্তব্ধ হয়ে যায় সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থা ফেসবুকের অধীনে থাকা প্রায় সবকটি অ্যাপ। কোটি কোটি ফেসবুক ব্যবহারকারীর ফিডে কোনও নতুন আপডেট আসছিল না। আর জনপ্রিয় ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় সমস্যায় পড়েন অনেকেই। অবশেষে অ্যাপগুলি সচল হওয়ার কথা জানান ফেসবুক কর্তা মার্ক জুকারবার্গ। কিন্তু কেন হল এমন? জানা গিয়েছে, ফেসবুকের ‘ডোমেন নেম সিস্টেম’ বা DNS-এ সমস্যা হয়েছিল। যদি ধরে নেওয়া হয় ডোমেনের নাম facebook.com, তাহলে সেই নামটিকে উপযুক্ত ইন্টারনেট অ্যাড্রেসে পরিবর্তিত করে এই ‘ডোমেন নেম সিস্টেম’। আর সেখানেই গোলমাল বাধায় সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট তাদের মূল ওয়েবসাইটের সঙ্গে যুক্ত হতে পারছিল না। তার জেরেই এ ভাবে সবকটি পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে। বেশ কয়েক ঘণ্টা ধরে কর্মীরা তৎপরতার সঙ্গে কাজ করেন। তারপরই আবার পরিষেবা চালু করা সম্ভব হয়। বিশ্বের বেশ কয়েকটি দেশে এই পরিষেবা ব্যাহত হয় গতকাল। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, শুধুমাত্র এই তিনটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম নয়, সেই সঙ্গে কেনাকাটা করার, খাবার-দাবার অর্ডার করার, বা বিনোদনমূলক যে সকল অ্যাপ রয়েছে, সেগুলিও কাজ করা বন্ধ করে দেয়। ফলে বড়সড় সমস্যার সম্মুখীন হন নেটিজেনরা।